如今，大眾關(guān)注的，不再是廚師是否能夠做出色香味俱全的美食，而是他們的圍裙之下是否有六塊腹肌或妙曼的身材；登上搜索榜首的交警，不再是最辛勤工作的那個(gè)，而是長(zhǎng)得最像吳彥祖的那個(gè)；人們最熱衷的發(fā)型師，不一定能把一頭秀發(fā)打理得最出色，但必然是長(zhǎng)得如同日本明星一般秀氣；說(shuō)得一口純正英音的英語(yǔ)老師不一定能得到學(xué)生的喜歡，但是身材好、長(zhǎng)得漂亮的受歡迎程度會(huì)更高。不知何時(shí)開始，我們開始生活在一個(gè)“看臉”的年代。

既然是“看臉”的時(shí)代，并非人才會(huì)出現(xiàn)“看臉”的情況。手機(jī)看“臉”，汽車看“臉”，房子看“臉”，就連傳統(tǒng)的鋁合金門窗業(yè)也開始看“臉”了。
 

“90后”成門窗看臉時(shí)代主導(dǎo)群體

近幾年，“90后”逐漸成為建材市場(chǎng)重要部分消費(fèi)群體。他們多數(shù)或?qū)⒉饺牖橐龅牡钐?，而這也是婚房裝修日趨個(gè)性化的主要因素：他們個(gè)性張揚(yáng)，棱角分明，注重自我表現(xiàn)，對(duì)新奇的事物充滿好奇，愛好獨(dú)特。而這種特點(diǎn)也驅(qū)使他們對(duì)門窗外觀設(shè)計(jì)十分重視。因此，鋁門窗業(yè)產(chǎn)品款式的更新也日益加快。

據(jù)中國(guó)門窗協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，部分知名品牌為抓住未來(lái)鋁門窗市場(chǎng)，積極探索年輕人的風(fēng)格需求，不斷推出新穎個(gè)性化的風(fēng)格款式，以吸引這批潛力消費(fèi)軍。但外觀設(shè)計(jì)方面，一直被視為鋁門窗行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的富軒門窗認(rèn)為：這種趨勢(shì)也會(huì)帶來(lái)其他方面的危機(jī)——產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)新等內(nèi)在品質(zhì)的逐漸丟失。其負(fù)責(zé)人李昌安先生也表示：“要根據(jù)消費(fèi)者的需求去調(diào)整產(chǎn)品，但前提是保證他們的質(zhì)量，否則，就有點(diǎn)舍本求末了。”

產(chǎn)品內(nèi)涵正在丟失，同質(zhì)化嚴(yán)重

事實(shí)上，李先生的憂慮不無(wú)道理，目前市場(chǎng)的這種不良勢(shì)頭正在蔓延：部分品牌追求外觀設(shè)計(jì)，為節(jié)約研發(fā)成本，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求不再那么嚴(yán)格；另外，中小型企業(yè)為了順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，盲目跟風(fēng)，但因?yàn)檠邪l(fā)資金有限，轉(zhuǎn)而模仿抄襲，致使市場(chǎng)上出現(xiàn)產(chǎn)品外觀無(wú)異但質(zhì)量懸殊的現(xiàn)象。

“好產(chǎn)品不能只看外表，需要內(nèi)外兼修”，在記者提及品牌應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)這種變化時(shí)，李總清晰地闡明了自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。而作為門窗品牌中的一員，富軒門窗在應(yīng)對(duì)這種“看臉”觀念的“侵襲”時(shí)，也表現(xiàn)出了大品牌應(yīng)有的姿態(tài)。

好產(chǎn)品不能徒有其表，需內(nèi)外兼修

那究竟何為“內(nèi)外兼修”？企業(yè)如何做到“內(nèi)外兼修”？帶著這些問題，記者隨即走訪了富軒門窗。

據(jù)了解，富軒門窗是一家專業(yè)從事中高端鋁合金門窗設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、銷售和售后服務(wù)于一體的綜合性企業(yè)。作為“中國(guó)豪宅門窗首席品牌”，富軒門窗對(duì)于質(zhì)量的把控異?？量獭o(wú)論是材料的選用還是生產(chǎn)設(shè)備的引進(jìn)，都旨在質(zhì)量上的精益求精。作為高端品牌，其面向的高端人群特點(diǎn)也決定了其在外觀款式上的高標(biāo)準(zhǔn)。而逐漸過渡到“看臉”時(shí)代，富軒門窗也在堅(jiān)守兩條原則，即保持質(zhì)量與產(chǎn)品品格的同步發(fā)展。

而這種發(fā)展理念也使其受益頗多。據(jù)富軒門窗廣州某店的經(jīng)銷商描述，富軒門窗專賣店的銷售情況一直處于中上游水平，旺季時(shí)曾出現(xiàn)人手短缺的情況。“一方面，這與總部的各項(xiàng)扶持政策密不可分，企業(yè)對(duì)我們的幫助很大；另一方面，還是與產(chǎn)品本身有關(guān)。在高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，富軒門窗的款式比較豐富，外觀設(shè)計(jì)多符合顧客需求，而我們推出的定制業(yè)務(wù)，也能很好的滿足年輕一代的消費(fèi)心理。”該經(jīng)銷商表示。

另外，除注重產(chǎn)品本身外，富軒門窗在服務(wù)上也是細(xì)致入微，不管是全程保姆式的服務(wù)，還是后期快速反應(yīng)機(jī)制，都在詮釋其高端豪宅品牌的底蘊(yùn)。這是產(chǎn)品內(nèi)在涵養(yǎng)，也是顧客所期待的。

所以，即便這是一個(gè)看臉的時(shí)代，臉蛋也只是增強(qiáng)初印象的一個(gè)手段罷了。“路遙知馬力，日久見人心”，再漂亮的產(chǎn)品，沒有實(shí)在的內(nèi)核，最終也會(huì)被市場(chǎng)拋棄。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，“看臉”時(shí)代不可怕，可怕的是把“臉”當(dāng)成了唯一的發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在注重產(chǎn)品品質(zhì)的基礎(chǔ)上去學(xué)會(huì)打扮，不然就不倫不類了。