門窗企業(yè)加快轉型 走出傳統(tǒng)門店經營誤區(qū)
在當下的門窗市場上,企業(yè)之間市場競爭殘酷已經成為不爭的事實。從一個在國內發(fā)展了多年的門窗行業(yè)歷程來看,時下的企業(yè)正經受著來自各方面的壓力,無論是房地產市場不景氣帶來的影響,還是行業(yè)本身在發(fā)展到一定階段后所遇到的桎梏,都鞭策著當下門窗企業(yè)必須對目前的規(guī)劃方向做出調整,了解門窗傳統(tǒng)門店三個經營誤區(qū),也許對門店轉型升級有所幫助。
誤區(qū)一:單向經營模式
只想推自己最想賣的商品。大部分零售店都有一個共同點,就是不管是誰進店,都只想推自己最想賣的商品。這也是門窗門店目前最嚴重的誤區(qū)和癥結!特別是今年以來,零售店面臨的經營成本壓力比較大,這種只想賣自己最想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實需求,這種單向式的經營思想對于企業(yè)的長遠發(fā)展是極為不利的。
誤區(qū)二:不找準自身定位
自身定位找不準,迷失自我。中國人有一個習慣,即喜歡看別人怎么在做。近幾年門窗行業(yè)門店的裝修和布局高度“神似”,就是這個原因。有業(yè)內人士指出,每個門店要以顧客需求為導向!店的顧客是誰?他們的消費習慣和購買偏好怎樣?顧客每次客單的結構和返店周期是怎樣的等等,這些都需要了解,而不是老是去看別人的店怎么做。
誤區(qū)三:只看中眼前利益
過度追求客單價,忽略提籃數(shù)。什么叫客單價和提籃數(shù)?如果你的平均客單價是50元,那這個客單里面是一兩個商品,還是三個以上的商品,意義完全是不一樣的??蛦蝺r越高,提籃數(shù)越低,意味著有利潤、有客單的產品銷售占比過高,能培養(yǎng)人氣的商品和基礎品類占比過低,也說明店員都在主推她們想賣的商品??蛦蝺r越低,提籃數(shù)越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。當然,目前大部分零售店存在的問題都是前者。
結語:對于門窗企業(yè)而言,找到了問題所在就必須要合理地解決,這就要求門窗企業(yè)必須要善于發(fā)揮實體店“體驗”和“服務”的優(yōu)勢。對實體店的重新定位,在“賣好的”的商品基礎上,門窗企業(yè)才能得到進一步的發(fā)展。
誤區(qū)一:單向經營模式
只想推自己最想賣的商品。大部分零售店都有一個共同點,就是不管是誰進店,都只想推自己最想賣的商品。這也是門窗門店目前最嚴重的誤區(qū)和癥結!特別是今年以來,零售店面臨的經營成本壓力比較大,這種只想賣自己最想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實需求,這種單向式的經營思想對于企業(yè)的長遠發(fā)展是極為不利的。
誤區(qū)二:不找準自身定位
自身定位找不準,迷失自我。中國人有一個習慣,即喜歡看別人怎么在做。近幾年門窗行業(yè)門店的裝修和布局高度“神似”,就是這個原因。有業(yè)內人士指出,每個門店要以顧客需求為導向!店的顧客是誰?他們的消費習慣和購買偏好怎樣?顧客每次客單的結構和返店周期是怎樣的等等,這些都需要了解,而不是老是去看別人的店怎么做。
誤區(qū)三:只看中眼前利益
過度追求客單價,忽略提籃數(shù)。什么叫客單價和提籃數(shù)?如果你的平均客單價是50元,那這個客單里面是一兩個商品,還是三個以上的商品,意義完全是不一樣的??蛦蝺r越高,提籃數(shù)越低,意味著有利潤、有客單的產品銷售占比過高,能培養(yǎng)人氣的商品和基礎品類占比過低,也說明店員都在主推她們想賣的商品??蛦蝺r越低,提籃數(shù)越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。當然,目前大部分零售店存在的問題都是前者。
結語:對于門窗企業(yè)而言,找到了問題所在就必須要合理地解決,這就要求門窗企業(yè)必須要善于發(fā)揮實體店“體驗”和“服務”的優(yōu)勢。對實體店的重新定位,在“賣好的”的商品基礎上,門窗企業(yè)才能得到進一步的發(fā)展。
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