提高鋁合金門窗銷售的語言技巧三大妙招
鋁合金門窗產(chǎn)品賣得好不好?除了要看鋁合金門窗產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌、售后服務(wù),更重要的是銷售人員的銷售技巧。一個(gè)有能力的鋁合金門窗銷售員可以讓產(chǎn)品增加魅力,激發(fā)顧客興趣,刺激其購買欲望。那么,鋁合金門窗銷售員如何提高銷售技巧?富軒門窗小編要注意以下幾點(diǎn):
1、用客戶聽得懂的語言介紹產(chǎn)品
通俗易懂的語言最容易被大眾所接受。所以,你在語言使用上要多用通俗化的語句,要讓自己的客戶聽得懂。鋁合金門窗銷售人員對產(chǎn)品和交易條件的介紹必須簡單明了,表達(dá)方式必須直截了當(dāng)。表達(dá)不清楚,語言不明白,就可能會產(chǎn)生溝通障礙,就會影響成交。此外,鋁合金門窗銷售人員還應(yīng)該使用每個(gè)顧客所特有的語言和交談方式。
2、用客戶感興趣的語言介紹產(chǎn)品
相信大家都有這樣的經(jīng)歷。當(dāng)你去專賣店挑選商品的時(shí)候,銷售員都會不停地向你介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),重復(fù)又重復(fù)令人非常反感。我們不妨用故事的模式介紹產(chǎn)品,這樣能夠收到很好的效果。有一次,我去商場購買冰箱,走到海爾冰箱柜臺。我就好奇地問了銷售員一句:“你們的質(zhì)量如何?”這時(shí)候銷售員說了海爾總裁張瑞敏上任時(shí)砸冰箱的故事,這個(gè)故事令我對海爾冰箱有了更好的了解。同樣的,如果你是鋁合金門窗銷的售員,你也可以把鋁合金門窗多方面的優(yōu)點(diǎn)串成有趣的故事,來吸引顧客的注意,使顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和信心。
3、用風(fēng)趣幽默的語言介紹產(chǎn)品
一般鋁合金門窗裝賣店空間比較大,如果鋁合金門窗銷售人員介紹產(chǎn)品的時(shí)候死氣沉沉,整個(gè)空間的氣氛就會變得怪怪的。相反,如果鋁合金門窗銷售人員介紹產(chǎn)品的時(shí)候風(fēng)趣幽默,整個(gè)空間的氣氛就會活躍起來,顧客心理更加舒服。風(fēng)趣幽默可以說是銷售成功的金鑰匙,它具有很強(qiáng)的感染力和吸引力,能迅速打開顧客的心靈之門,讓顧客在會心一笑后,對你、對商品或服務(wù)產(chǎn)生好感,從而誘發(fā)購買動(dòng)機(jī),促成交易的迅速達(dá)成。所以鋁合金門窗銷售人員要學(xué)會風(fēng)趣幽默地介紹產(chǎn)品。
俗話說,買賣不成話不到,話語一到賣三俏,由此可見銷售語言的重要性。要成為一個(gè)出色的鋁合金門窗銷售員,必須掌握上面三招。
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